ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK (ÁSZF)

Hatályos: 2024. 01.01-tól

Üdvözöljük a QuestBowe KalandTálca webáruházban! Kérjük, vásárlás előtt figyelmesen olvassa el az alábbi dokumentumot, mert a rendelés leadásával Ön elfogadja az itt leírtakat.

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

  • Név: Szabó-Horváth Anita E.V. 

  • Székhely: 4272 Sáránd, Ady Endre u. 7.

  • Adószám: 68895693-1-29

  • Nyilvántartási szám: 52404618

  • E-mail cím: info@szenzorostalca-questbowe.hu (vagy pepitetanoda@gmail.com)

  • Telefonszám: +36 30 715 9924

  • Tárhelyszolgáltató: Webnode

2. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

A jelen ÁSZF szabályozza a Szolgáltató és a Vásárló közötti jogviszonyt a www.szenzorostalca-questbowe.hu weboldalon keresztül történő vásárlás esetén. A szerződés nyelve a magyar. A szerződés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amely nem kerül iktatásra, de utólag hozzáférhető.

3. TERMÉKEK ÉS ÁRAK

A webshopban szenzoros fejlesztő tálcák és kiegészítők vásárolhatók meg. A feltüntetett árak forintban értendők, és tartalmazzák a törvényben előírt áfát (vagy a Szolgáltató alanyi adómentességét jelzik). A szállítási költség a pénztár folyamat során adódik a vételárhoz.

4. A RENDELÉS MENETE

  1. A termék kosárba helyezése.
  2. A kosár tartalmának ellenőrzése.
  3. A számlázási és szállítási adatok megadása.
  4. Fizetési és szállítási mód kiválasztása.
  5. Az ÁSZF és az Adatkezelési Tájékoztató elfogadása (kötelező).
  6. A rendelés elküldése (fizetési kötelezettséggel járó nyilatkozat).
  7. A Szolgáltató 48 órán belül visszaigazoló e-mailt küld. Ha ez nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

5. FIZETÉSI ÉS SZÁLLÍTÁSI MÓDOK

Fizetés:

Banki átutalás, Utánvét, 

Szállítás:

 GLS házhozszállítás, MPL házhozszállítás

Szállítási határidő:

Általában a rendeléstől számított [pl. 3-5] munkanap.

6. ELÁLLÁSI JOG 

A Vásárló (amennyiben fogyasztónak minősül) a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

  • Menete: A Vásárló elállási szándékát e-mailben jelzi.

  • Visszaküldés: A terméket saját költségén kell visszajuttatnia a Szolgáltató székhelyére.

  • Visszatérítés: A Szolgáltató a termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatéríti a teljes vételárat a szállítási költséggel együtt.

7. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS

Kellékszavatosság:

A Szolgáltató hibás teljesítés esetén felelősséggel tartozik (2 évig, ebből az első évben a Szolgáltatónak kell bizonyítania, hogy a hiba a vásárlás után keletkezett).

Termékszavatosság:

Gyártási hiba esetén a Vásárló kérheti a termék javítását vagy cseréjét.

Jótállás:

10.000 Ft feletti értékű tartós fogyasztási cikkekre kötelező jótállás vonatkozik (szenzoros tálcák esetén ez a kategóriától függ).

8. PANASZKEZELÉS ÉS JOGORVOSLAT

Panasz esetén kérjük, írjon az info@szenzorostalca-questbowe.hu címre. Amennyiben a panaszt nem sikerül rendezni, a Vásárló az alábbi szervekhez fordulhat:

  • Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület

    • Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.

    • E-mail: bekelteto@hbkik.hu

  • Fogyasztóvédelmi Hatóság: A helyileg illetékes kormányhivatal.